说到营销这样的事情很多网友都觉得这样的事情非常非常的难,当然了更多的时候你又会发现这个东西其实还算得上是有规律可以寻找的,最近小编就有看到一篇非常给力的营销教程,有感兴趣的网友一定别错过了!
最近抽空,又粗略地浏览了一遍罗贯中的《三国演义》,读后对中国的企业营销产生了一些联想性感悟,直接原由是刘备被蔡瑁追杀,慌不择路进入一片竹林,被琴音吸引而遭遇隐居在此的水镜先生,水镜先生一语道破刘备屡战屡败之原因。
水镜先生说,刘皇叔的的卢马能在檀溪一跃数十丈飞到对岸脱身,说明您已经具备了龙的潜质,但您身边仅有关羽张飞和赵云三员猛将,此只能算是龙的一翼,所以终不能飞升上天。所谓文韬武略,您身边缺一位定国安邦的军师……
之后水镜先生的好友徐庶徐元直,接受刘备邀请出任军师,并与前来征战的曹军猛将曹仁打了一仗,徐庶指挥赵云和刘关张,破龙门金锁阵,伏击前来偷袭的曹仁,有抢夺曹军后方的樊城,直打得曹仁负伤大败逃回许昌。
正如刘备含泪对徐庶所说的那样,备从军二十年,屡战屡败,哪曾获得过如此大胜啊!徐庶指挥刘备的第一仗便获得了如此大胜,这令刘备更加深信,要成大业,光有武将不行,还得有经世伟才的军师辅佐啊!这才有了后来的三顾草庐求孔明出山相助的动人传说。
在市场中征战的企业,犹如刘备,企业也需要有自己丰满的两翼,这两翼便是企业的销售部门和市场策划部门。中国的企业大部分重销售而轻策划,尤其是一些中小企业,总以为只要一支强大的销售队伍就可以称霸市场了。
从某些方面讲,凶猛的销售队伍确实可以给处于危难中的企业带来生存的希望,尤其是很多创业之初求生存的企业,确实需要依赖销售人员个人的力量去开疆辟土,销售队伍的能力决定了企业的生存能力。很多企业老板一开始干脆自己充当销售骨干,带领队伍左冲右杀,来奠定基业。
当企业依靠自己的能力完成原始积累,有了一定的市场基础之后,市场的环境便会开始发生变化,企业身边也会开始有竞争对手觊觎,如产品有人模仿,销售人员有人挖撬。企业的营销,再也不能依靠原来的草莽做法,而需要某些有计划的战略和战术的配合。
这时候,企业的市场部便格外重要。很多人一直不明白,市场部到底用来干嘛的?其实市场部就是企业的策划部,如同军队的作战参谋部,需要有这样一个部门,帮助企业完成市场信息收集、作战方案策划,让企业逐步纳入战略轨道。
我在十多年前就写过一篇类似的文章,说有企业市场部和销售部不分,说的是不少企业把销售部称作市场部,言下之意就是市场销售部的简称,这是严重的误导。销售部就是完成产品销售任务的部门,市场部则是设计销售部如何完成销售任务的策略方案部门。
所以我在帮助企业设计企业组织架构的时候,始终会突出企业的营销中心,并为营销中心设计了三驾马车式的营销组织结构,市场部和销售部并列,效力于营销中心,外加营销服务部,三个部门鼎力相助互相配合,足以完成企业的任何营销任务。
目前,企业营销中心总监一职的骨干,几乎都具备了市场策划和销售征战的能力,但他毕竟是一个需要战略性思考的人,要管理的事务也太多,他需要一个能为其充当作战参谋,提供各种策略设计任务的市场部,以确保销售部门的任务顺利完成。
我自始至终这样认为:企业的销售任务需要依靠销售人员自身能量才能完成的话,说明这个企业是缺乏战略和战术设计的,因为真正强大的销售队伍,不只有勇猛,更需要谋略。他们只需要按照企业的部署,不折不扣地完成任务即可。
如同关羽张飞一开始对诸葛孔明不感冒一样,很多企业的市场部和销售部都是明合暗不合。销售部总认为市场部不作为,既拿不出好的方案,也不懂市场,只会动动嘴,做一些不痛不痒落不了地的无效方案。而市场部则责怪销售部居功自傲、喧宾夺主不听调遣,导致方案执行不力……
有些企业老板,因为自己就是销售出身,企业如今的局面也依赖当初的销售将士造就,故也对销售总监或销售部经理厚爱有加,加上市场部负责人或其他人员确实没有大的作为,导致销售部权力过大,而市场部则人微言轻,甚至有不少企业,竟然将市场部从属于销售部。
十多年前,我在苏泊尔做咨询的时候就发现,当时的销售总监,其威望胜过了他的上级领导——营销总经理,权力也较大。营销人几乎全部听从于销售总监,而公司核心管理层似乎也特别倚重销售总监,因为他是公司的功臣,又是与老板一起打江山的老将。
市场部与销售部既然是企业的两翼,则必然要让这两个部门的职能完全行使起来,而市场部经理或市场总监(有些企业职位称谓不同)必须要具备战略性的战术策划能力,对行业各路竞争对手的势力强弱要了如指掌,对同行各企业和品牌的市场竞争行为更要了然于胸。
更重要的是,必须要具备高超的营销策划能力,无论是新产品上市,还是老产品增量,抑或是空白市场开拓,乃至品牌策略的设计,都要有拿得出手的好方案,这样,销售部门完成销售任务也更轻松。
作为企业老板,尽管有时候市场部的作用远胜于销售部,因为销售战将易得,策划高人难觅,所以更要同等对待两翼,促使两翼互为犄角,共同发力,这样企业这条巨龙,才能一飞冲天。
但目前,中国的企业只有像农夫山泉、娃哈哈等大企业才有实力具备市场策划能力,80%的企业根本不具备这个能力,而请外脑公司援助,也只能解决临时性问题。无论如何,企业必须自身具备品牌策划能力,方能确保企业基业长青。
遗憾的是,销售人员可以通过快速培训和实战锻炼来快速提升技能并完成业绩,但市场策划人员则很难经过短期培训和实战中感悟,因为这需要扎实的专业理论知识和强大的思维感悟。策划人才学校里培养不出来,企业自身也很难培养。所以,一般企业通常只有从专业的营销策划机构和广告公司中挖撬人才。
作为企业的市场部和销售部,两者都必须强大,因为它们就是企业这条龙的两翼,如果两翼丰满强大,就能使自己真正成为腾空的飞龙,翱翔天际,而如果或者两者缺一,或强弱不一,则有可能会影响企业的健康发展,严重者甚至会给企业带来失败的隐患。