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什么都说升级 你真的懂升级吗?

时间:2018-10-02 作者:张家明

说到升级这个东西啊可以是一种创造力的体现,不管什么时候都有人一直在说升级的事情,什么企业升级啊,个人方面也有爱情升级啊,还是友情升级啊,那么我们所说的到底是不是真的在升级,我们是不是真的懂升级呢?那么下面就跟随小编一起看看相关的升级介绍吧!

什么都说升级 你真的懂升级吗?

你的生活真的升级了吗?

文/张家明

三年前,“买买买”成为了当年的十大网络流行语,并且一直流行至今。据说此语出自段子手调侃某富家公子与其父亲的对话:“爸,这个……”“买买买!”“爸,这个……””买买买!”

不过,使用这个词的二次元爱好者却提出,其实这是出自日本动画《天才麻将少女》片头曲《Glossy:MMM》的一句歌词——よしっ! my mine Mind,広がる心の景色で会えた(很好!买买买,在广阔的心之景色里相遇了)。

如果说“买买买”带来的消费民主,使得好物触手可及,那么《唐伯虎点秋香》里武状元的话就触发了消费升级的机关——“那么,在哪里能够买得到呢?”

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《唐伯虎点秋香》剧照。

消费升级了你,还是你升级了消费?

据国家旅游局发布的《中国旅游发展报告2016》统计显示,2015年,中国大陆公民出境旅游人数达到了1.2亿人次,比1992年的298.87万人次增长了40倍。而英国《金融时报》旗下研究服务部门《投资参考》近期预测,2017年中国游客在出境游期间的总支出将达到2.3万亿元人民币,比去年增长11.8%。

在国内,“消费升级”也成为了“新人口红利”。据瑞信研究院《全球财富报告2016》,去年全球中产阶级——净资产在1万美元到10万美元之间——预计新增2亿人,其中一半来自中国。加上那些被统计为“新锐中产”的城市白领,中国中产人数可能已经达到数亿人,每人剁一剁手,各大电商的成交额就往上蹭一蹭。而三线以下城市和广大农村地区的居民,如今也过上了网购生活,昔日城市中产才能拥有的洗碗机、对开门冰箱、抽油烟机等高端家电,开始进入农村家庭。

据说,这就是“消费升级”带来的“生活升级”。经过最近十年“买买买”的培训,中国消费者越来越挑剔了,开始寻求更高端的产品和服务。如果这就是“消费升级”的全部内涵,那么它带来的可能只是“生活成本升级”。

什么都说升级 你真的懂升级吗?

互联网逐渐覆盖农村。图/新华社

先有“生活升级”,再有“消费升级”,才是改善国民生活的王道。

10年前,广西百色的田秋香是流水线上的一名女工,为了给女儿好一点的生活条件,必须离开她到大城市去,在城市的钢铁森林里当一枚勤勤勉勉、疲惫不堪的螺丝钉。此时,对她谈“消费升级”无异于“何不食肉糜”的冒犯。直到2008年,田秋香参加了华润在百色的对口帮扶,通过近十年的努力,成为了一名养殖大户。华润在百色的精准扶贫项目“希望小镇”,也帮助这些努力的村民住上了洋楼,实现了真正的“生活升级”。

消费者眼中的“消费升级”意味着好产品,而对于一个称职的企业而言,为人们提供优质的产品和服务,只是最基本的道德。社会型企业不仅要对股东和客户负责,还要对员工、伙伴、环境和公众负责。企业的社会责任不升级,便不再是现代意义上的好企业。

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百色希望小镇。

企业社会责任的升级,是现代文明的升级

1924年,英国学者欧利文·谢尔顿(Oliver Sheldon)首次提出“企业社会责任”(Corporate Social Responsibility, CSR),认为企业除了满足市场需求之外,它们还应该承担道德责任。

不过在自由放任主义经济学盛行的20世纪初期,谢尔顿的企业社会责任理念长期得不到认可。从1931年开始,哥伦比亚大学法学院教授伯利(Adolf A. Berle)和哈佛大学法学院教授多德(E. Merrick Dodd)就此展开了长达20多年的论战,伯利才接受多德的意见,认同企业在创造利润的同时,也应该服务社会。

企业社会责任的升级,也是现代文明的升级的一个侧影。1991年,美国乔治亚大学特里商学院教授卡罗尔(Archie B. Carrol)提出了企业社会责任金字塔,把企业社会责任分为经济责任、法律责任、道德责任与慈善责任四个层次。当前三项责任一个个得到实现以后,慈善责任的实践之路,才刚刚开始。

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企业社会责任金字塔。图中把“philanthropic responsibilities”译为“仁道责任”。

人们普遍认为,中国的公益社会形成于2008年的汶川大地震,在这场巨灾中,一大批社会公益机构仓促成立,与各界力量一起投入到抗震救灾之中。其后,中国的慈善公益事业开始了现代化改革,以解决官办慈善的不足。越来越多中国企业,也把“企业社会责任”作为企业经营的核心价值观。

自此,中国企业的社会责任实践,开始了从“对内责任”到“对外责任”、再到“内外结合”的升级。对内,企业必须为股东谋利润,为劳工保权利,为消费者提供好产品;对外,企业应该自发地承担慈善责任,服务社区与社会,改善国民的生活。在遇到天灾、经济危机等困难时期,企业社会责任可以让人们恢复对企业的信心,而对企业的信心将是稳定社会与市场经济的重要基石。

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企业下乡开展精准扶贫,是改善国计民生的重要举措。图/视觉中国

2014年9月,华润水泥与广西宾阳县签订协议,计划在宾阳建设日处置300吨城乡生活垃圾协同处置项目,从丹麦史密斯公司引进热盘炉焚烧设备,从德国引进垃圾破碎机和污水处理技术,解决农村的“垃圾围城”问题。但村民们刚听到这个,都以为这是简单的垃圾焚烧,担心污染空气和水源。华润水泥为此进行了6次民调,期间不断邀请村民到现场参观,用通俗的语言为他们讲解项目运作原理。而当村民看到污水经过净化处理后,清澈无比,鱼儿可以游,人类可以喝,终于相信华润的项目能够改善自然环境。

宾阳的垃圾日渐消失,河流重新恢复清澈,但其他地方呢?由于农村地区缺乏基本的公共卫生设施和服务,村民也缺乏环保意识,农村里的污染甚至比大城市更严重。华润“建设绿色生态文明”的理念与目标,仍然任重道远,亟需更多的“华润”站出来履行环保责任。

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宾阳县黎塘镇村民廖裕北,见证了华润水泥宾阳生活垃圾协同处置项目带来的生活变化。

企业社会责任的升级,是一种使命感的升级

一个社会型企业,应该致力于成为金钱与社会意义双赢的城市管理者。而一个社会企业家,应该有“苟利国家生死以,岂因祸福避趋之”的决心,通过推动企业社会责任的实践和普及,提高企业的全球竞争力,为改善国民生活做一点力所能及的工作。

研究欧洲联盟法的学者陈丽娟指出:企业社会责任已经渐渐成为一种“软法”,虽然它对企业的约束力,不及传统的国内法、国际法等“硬法”,但企业社会责任的影响力不容小觑,在欧盟国家,企业社会责任已经成为了企业行为规范的重要要素,企业必须说明遵循企业社会责任的具体做法,若不遵循,则必须说明理由。

什么都说升级 你真的懂升级吗?

位于安徽省六安市金寨县的华润希望小镇。

履行企业社会责任,并编写《企业社会责任报告》,已经成为了很多企业责无旁贷的义务。2017年6月25日,华润集团发布了《2016年度社会责任报告》,这是华润自2008年开始编制的社会责任报告,迄今已连续出版10年。

企业社会责任的升级,归根到底是一种使命感的升级。正如华润集团董事长傅育宁在报告中,便以康德的“道德律”来理解企业社会责任:“有两种东西,我对它们的思虑越是深厚,它们在我心魄中唤起的敬畏就会愈加深刻,这就是我们头顶的星空和内心的道德律。”

参考文献:

[1]陈宏辉、贾生华,企业社会责任观的演进与发展:基于综合性社会契约的理解,《中国工业经济》杂志,2003年12月

[2]叶保强,企业社会责任的发展与国家角色,应用伦理研究通讯,第41期,2007年2月

[3]洪春吉、蔡佩君,组织文化与企业社会责任之关系,银行季刊第六十三卷第一期,2012年3月

[4]吴肇展、刘娜婷、林瑞发,企业社会责任、企业形象与购买意愿关系之研究,非营利组织管理学刊(第13期),2012年12月

[5]陈丽娟,欧盟食品业企业社会责任实践之研究,2016

[6]华润集团,2016年度社会责任报告,2017年6月

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